짜증나지 않는 Telegram 봇

봇이 짜증나는 이유

사용자가 봇을 뮤트하는 이유는 하나다. 묻지도 않았는데 봇이 먼저 말을 건다. 나머지는 전부 결과다. 첫 번째 규칙: 요청 없는 메시지 = 알림 = 스팸.

30초 온보딩

/start → 메시지 하나:
  「BTC 시세를 보고 있다가 ±5% 움직일 때만 알려드립니다.
   설정 — /settings. 조용히 — /mute」

「환영합니다! 버튼 12개 드릴게요」는 금지. 가치 하나, 설정 하나, 출구 하나.

콘텐츠보다 리듬

• 사용자당 하루 메시지 최대 1개
• 스트림 대신 다이제스트: 이벤트 10개 → 요약 1개
• 모든 메시지는 행동이나 침묵으로 끝난다 — 「그냥 정보」는 절대 없다

진짜로 봐야 할 지표

DAU는 잊어라. 뮤트율과 답장율을 봐라. 당신의 메시지 뒤에 사용자가 채팅을 열고 답장한다면 — 그 봇은 살아있다. 뮤트한다면 — 당신이 만든 건 제품이 아니라 메일링 리스트다.

출시 전 체크리스트

1. 봇이 기본적으로 조용한가?
2. 첫 메시지가 5초 안에 가치를 설명하는가?
3. 「전부 끄기」 버튼 하나가 있는가?
4. 일주일 테스트하는 동안 스스로도 자기 봇을 뮤트하지 않았는가?

네 가지 모두 「예」라면 — 출시하라.