# Agent UX: Ishonchni loyihalash

> AI agentga qancha ishon topshirish kerak — tasdiqlash navbatlari, ko'rinadigan mulohaza, uzilish byudjeti. Ishonchni loyihalash bo'yicha ishchi gipotezalar va kuzatuv ma'lumotlari.
>
> 2026-07-02 — y7.hk

## Masala qo'yilishi

Agentga "hamma narsani qila oladi" huquqini bering — foydalanuvchi qulaylikdan oldin xavotirni his qiladi. Demak, qanday darajadagi avtonomiya haqiqiy ishonch hosil qiladi? 2026-yil birinchi yarmida uchta mahsulotda kuzatilgan ma'lumotlardan ishchi gipotezalar.

## Kuzatuv: tasdiqlash byudjeti

Foydalanuvchi bir sessiyada o'rtacha **5 ta tasdiqlash dialogiga** chidaydi. Oltinchisidan boshlab ular ikki qutbga bo'linadi:

- Hammasini tasdiqlash ("bo'lgani bo'lsin" rejimi) — xavfli
- Hammasini rad etish ("o'zim qilaman" rejimi) — ketish

Demak, tasdiqlashlar soni — dizayn resursi: tugasa, tugadi.

## Pattern: ishonchning uch bosqichi

1. **Ko'rinuvchanlik** — agent keyin nima qilishi har doim ro'yxatda ko'rinadi (navbat)
2. **Qaytariladiganlik** — har bir amalda "bekor qilish" bor (undo)
3. **Bosqichli delegatsiya** — huquqlar faqat jamg'arilgan kichik muvaffaqiyatlar orqali kengayadi

## Mulohazani ko'rsatish ishonchni oshiradimi?

Kutilmagan natija: mulohaza jarayonining batafsil ko'rsatilishi yangi foydalanuvchilarning ishonchini **pasaytirdi**. Chunki "nimani bilmayotganini bilmaslik" holatiga shovqin qo'shiladi. Bir qator xulosa + yig'ilgan tafsilotlar — hozirgi optimal yechim.

## Keyingi tajriba

Tasdiqlash byudjetini vizuallashtirsak ("2 ta tasdiqlash qoldi"), hammasini-tasdiqlash rejimi kamayadimi? Rejalashtirilmoqda.

*Bu jonli hujjat — kuzatuvlar to'plangan sari yangilab boraman.*